ゴールデンウイーク中のブログはこんな感じ

こんにちは、GWも終わり
仕事も売上も通常モードに戻った
リーガルシューズ岡崎店の尾崎です。

通常モードとは低迷ってことです。
困ります!ヤバイです!

さてそんなわけで
ゴールデンウイーク期間中に
アメブロに書き垂れたブログ
の数々を振り返ってみましょう。

4月28日  【43歩目】スーパボウルの100倍の価値は何だ?

トランプ大統領に安倍首相が「天皇の即位ってどうなんだ?」と聞かれたときの言葉。アメリカ人にスーパーボウルの100倍とは大きく出たなと思って

4月29日 【44歩目】はっきり言ってパスワードがヤバイ!

これだけ世間で騒がれても安易なパスワードはなくならないなあと思った話

4月30日  【45歩目】平成最後の…を考えてみた

この日は何をやっても平成最後のが付く日だったですね。

5月1日  【46歩目】令和便乗について考えてみた

令和便乗で商標登録した中国人。むかつくというよりもなぜかほめています。

5月2日 【47歩目】インスタバエよりも先にするべきことはある

このエントリーには共感のコメントがいくつか来ました。みんな思っているんですね。

5月3日 【48歩目】あさましい商売と三方良しの商売

御朱印の転売について。売っている人もそうだが、それを助長するメルカリにも腹が立つ

5月4日 【49歩目】電車を止める「たけのこ」と楽しい場所

たけのこって成長が早いと言うけどまさかのサイズでした。

5月5日 【50歩目】清潔感は清潔であることとは違う

清潔感は毎日洗濯した服を着ることじゃないよというお話

5月6日 【51歩目】私達にとっていちばん重要なセンス

これも熱烈な共感のコメントが来ました。分かっていただけて何よりです。

5月7日 【52歩目】結婚式に履いていくべき靴とは?

たまには靴のプロっぽいことを書かないと靴屋であることを忘れるので。

5月8日 【53歩目】50代がかっこよく見られたいならアレを履いてはダメ

アレって何のこと?本文を読んで下さい。やっぱり同じことを思っている人が多いのか、けっこう共感きました。

 

今日も書いてます。

5月9日 【54歩目】優雅でセレブ-な一日のはずだった…

あれさえなければ…ぐぬぬ。

 

本ブログをアメブロに移って50日を超えましたが
この裏ブログでは
そのへんを紹介しつつゆるめに進めていきます。

 

最近靴が売れなくて困っています(50代男性)

ぜひ困っている身近な靴屋に
靴を買いに行ってあげて下さい。

では、また!

4月15日~27日ブログ記事まとめ

こんにちは
リーガルシューズ岡崎店の尾崎です。

もうすっかりアメブロの方に
https://ameblo.jp/moonlightregal/
ブログ本体が移ってしまいましたが
それでもいずれこちらに戻ってくる
つもりです。

アメブロの方には移ってからの
ブログ数をタイトルに付ける
ようにしました。

なんか着実に回を重ねている感が
出そうなので付けてみた
という感じです。

さてこの2週間の
アメブロエントリーの紹介です。

4月15日
【30歩目】ピクトグラムと上品な天皇陛下と侘び寂び
我ながら凄いタイトルだなと思います。内容はシンプルであることがこんなにも美しいのかという感じです。
https://ameblo.jp/moonlightregal/entry-12454366111.html

4月16日
【31歩目】ノートルダム大聖堂と感謝の気持ちで供養すること
正直このニュースはショックを受けました。行ったこと無いけど。
https://ameblo.jp/moonlightregal/entry-12454665220.html

4月17日
【32歩目】リーガルのど定番靴とルパン三世は同い年
1971年は何かとターニングポイントになる年です。
https://ameblo.jp/moonlightregal/entry-12454880965.html

4月18日
【33歩目】マリリンモンローと楽しさを伝える仕組み
ちょっと無理があるタイトルですが、人へのプレゼントについマリリンモンロー風の人を入れてしまったという話です。
https://ameblo.jp/moonlightregal/entry-12455128660.html

4月19日
【34歩目】借金6億からの奇跡の復活とライバル企業
これは、ぜひ読んで欲しいです。世の中にはすごい人がいるなあと同時にライバルはやっぱそこっすよね!という話です。
https://ameblo.jp/moonlightregal/entry-12455263343.html

4月20日
【35歩目】靴供養をしてまいりました!
蒲郡まで靴供養をしてきましたよ~という記事。私らは動物に感謝しないとね。
https://ameblo.jp/moonlightregal/entry-12455581875.html

4月21日
【36歩目】ノートルダム大聖堂の再建と鏡の反対側
ノートルダム大聖堂について2度目も書くということは、よほど気になっているということですね。ていうか、人がやっている行為をとやかく言う人について書きたかった。
https://ameblo.jp/moonlightregal/entry-12455812199.html

4月22日
【37歩目】本当のエコってなんだろう?
僕が気になっていることを書いてくれた記事。電気自動車のエネルギー源である電気を作るのって大変じゃない?という疑問です。
https://ameblo.jp/moonlightregal/entry-12456055554.html

4月23日
【38歩目】マニアがマニアを呼ぶ。風雲急の名鉄名古屋駅
最近一番見られている記事。マニアックな人達が名鉄名古屋駅完全再現カラオケを作ったらしいので。
https://ameblo.jp/moonlightregal/entry-12456171312.html

4月24日
【39歩目】損失よりも前に進むことの方が大事
孫正義氏がビットコインで100億以上の損失を出したという記事を見て書いてみました。
https://ameblo.jp/moonlightregal/entry-12456171312.html

4月25日
【40歩目】LINEの赤字といびつなキャンペーン
正直、Pay系のこの手のキャンペーンってどうなのよと思ったもので書いてみた。
https://ameblo.jp/moonlightregal/entry-12456744734.html

4月26日
【41歩目】ガストの超無理がある企画の件(絶品プチトマト情報付き)
ガスト!どうした!何があった!
https://ameblo.jp/moonlightregal/entry-12456854177.html

4月27日
【42歩目】9,000本の鍵と福島第一原発撤去現場への感謝
9000本もの合鍵を作る時に疑問に思わなかったのだろうか?謎が謎呼ぶニュースです。
https://ameblo.jp/moonlightregal/entry-12457173198.html

先週のアメブロ記事まとめ

こんにちは
リーガルシューズ岡崎店
の尾崎です。

週末の岡崎は見事な桜で
家康行列も最高の日和でした。

近年稀にないんじゃないかな。

さて先週のアメブロ記事です。

4月1日
リーガルシューズ岡崎店の新年度の想い
https://ameblo.jp/moonlightregal/entry-12451057945.html
これは本気(マジ)で書きました。

4月2日

横一線では生き残れないので日々考える
https://ameblo.jp/moonlightregal/entry-12451384356.html
私なりのテレ東リスペクトブログです

4月3日
令和便乗でメルカリ広報も商売舐めてる
https://ameblo.jp/moonlightregal/entry-12451457971.html
商売を舐めてるとしか思えない
と思ったので書いてみた

4月4日
個人でも心がけたいよね「令和=美しい調和」
https://ameblo.jp/moonlightregal/entry-12451825912.html
日本語より英語のほうが
簡潔でわかりやすいと思いました

4月5日
隠れ脂肪肝と恐怖の説得力
https://ameblo.jp/moonlightregal/entry-12452079810.html
見るとお酒を控えなければと言いつつ
翌日には酒を飲んでいたり

4月6日
幸せな靴を手に入れるための絶対条件
https://ameblo.jp/moonlightregal/entry-12452237926.html
多くの人は知らないのです。
靴を買う時に幸せかどうかが決まることを

4月7日
REGALとジェンダーフリーの靴
https://ameblo.jp/moonlightregal/entry-12452563299.html
リーガルのようなトラッドな靴でも
少しずつ男女の差をなくした靴が
出てきています。

今週も毎日
アメブロにブログを投稿しています。
https://ameblo.jp/moonlightregal/

今朝時点で
一番アクセスの多かった記事は
4月3日の記事でした。

メルカリのキーワードに
引っかかったのかな。

引き続き
よろしくお願いいたします!

本日はリーガルウィーク最終日!

おはようございます
リーガルシューズ岡崎店の尾崎です。

本日はリーガルウィーク最終日!
年度末の最終日!
勝負がかかっています。

そろそろ岡崎城の
お花見見物客も増えて
朝から1号線は渋滞のようです。

車で来るお客様の
多い当店にとっては
ちょっと心配な一日ですね。

お気をつけてお出かけくださいませ。

 

今日は
ニューヨークのベーグルの話です。
↓↓↓
https://ameblo.jp/moonlightregal/entry-12450586360.html

感謝をするのはやりたいから

こんにちは

キャンペーンのたび毎に
自分の体重を
思いっきり思い知らされる
リーガルシューズ岡崎店
の尾崎です。

当店は今
1年の間でも
一番在庫が多い時期なので
通路にまで
靴が積み上げられている
わけですが

いや、もう
身体のあちこちがつかえて
いろんな在庫に
引っかかること
ひっかかること。

店の裏では
大変なことになっています。

もちろん
表に出れば笑顔ですけどね。

そんな中、昨日は
「2018年に当店で
一番お買い上げを頂いた方」
がご来店されました。

実は当店では毎年
前年にお買い上げ頂いた方を
上位順にソートしまして
3名の方にプレゼント
というのをやっております。

これはもう何年になるんだろう…。

今年も
年間お買い上げ1位の方に
オリジナルのプレートを
渡すことができました。

御本人のたっての希望
「顔はやめて!」
との声により
顔部分には
ぼかしを入れております。

こういうことをやっていると
中には
「他にも買ってくれている人が
いるのに差別じゃないの?」
という方もいらっしゃいますが

差別ではありません
これは感謝です。

当店で特に多くを
買ってくれている人
なわけですから

私どもとしても
感謝をしてもしきれないわけで。

これは航空会社やホテルの
上級会員と一緒です。

年間何マイル乗ったら
プラチナステータスに行けるとか
何回泊まったらゴールド会員とか
そのようなものと何も違いません。

お買い上げ上位の
ベスト3ですから
人数が少ないだけで。

実は当店が
これを始めたのには
元ネタがあり

何年か前にアメリカで
マリオットだか
シェラトンだったかが

よく泊まってくれるお客様に
ちょっとした
プレゼントをあげている
というのを
何かで見たからです。

それでホテル側が
売上が伸びていたのかどうかは
わかりませんが

記事になっている
ということは
何らかの効果
はあったのでしょう。

でも、私達が求めているのは
売上ではなく

それがお互いの
ちょっとした喜びになっている
ということです。

なので
たくさん買ってくれている人に
勝手に感謝をする
ということを決め
プレゼントを渡す
ということにしたのです。

だって面白いじゃないですか。

だからささやかです。

告知もヘビーユーザーの方々に
送っている封書DMのみですし

何かパーティー的なことも
特にやっていません。
こちらからの一方的な感謝ですから。

そんなことを
もう何年もやっています。

今年ももう3月半ばです。
来年、プレゼントを欲しい方は、
何をすればよいかわかりますね。

奇しくも
今はリーガルウィーク中です。

今日も朝10時から19時半まで
営業している
リーガルシューズ岡崎店
なのです。

大切なのは行動です(・∀・)

全く違った発想のタクシーから学ぶこと

こんにちは
昨日からのリーガルウィーク
初日は静かな出だしだった
リーガルシューズ岡崎店
の尾崎です。

今日この瞬間から
どっとお客様がご来店することを
私は固く信じております。

さて
タクシーに乗るのも
イベント型というか
体験型になってきているようです。

https://www.fnn.jp/posts/00355930HDK

タクシーといえば
私なんかは急いでいる時とか
時間の都合がつかない時に
乗るものですが

タクシーに乗ることそのものを
体験にしてしまおうというもの
のようです。

私は20年も前から
「モノを売るな体験を売れ」
という思想の

主に藤村正宏氏や小阪裕司氏などの
本を片っ端から読んできました。

基本的にモノとして考えたら
リーガルはどこでも売っている
モノでしかありません。

デパートでもイオンでも
売っています。

アウトレットで売っているものは
リーガルという
ブランドタグが付いているだけで
実は違うモノだったりするのですが

そこには大人の事情というものが
あるわけで
とにかくリーガルと名前のついた靴が
お安めに売られていたりするわけです。

モノとしての性能はともかくとして。

そんなどこでも売っているものを
あえてウチの店でしか買えないもの
にするとしたら

それは他の店にはない
体験を創造するしかないわけです。

タクシーも一緒ですね。

どこで手を上げても一緒。
呼ぶにしても料金体系は
(最近は多少違うとはいえ)
一緒。

モノとして見た場合には
運転手が誰であっても
(なんなら自動運転であっても)
きちんと目的地に
時間どおりに着けばよいわけで

普通はあえてこの会社の
このタクシーを選ぶ理由

は無いわけです。

それをあえてこの車
この運転手にするためには
ちょっとした演出というか
体験が必要ということですね。

もっとも
このタクシーは予約専用で
流しでは走ってはいない
ということなんでしょうけど

もし流しで走っているところを
間違って手を上げて
止めたりしたら
きっとビビっちゃうでしょうね。

運転手がSPの格好をしている
わけですから。

でもこの演出を
決断した経営者は偉い
と思います。

普通に考えたら
SPタクシーで
G7の大使館を巡る
なんて企画考えません。

そのツアーに
どのくらいの利用者が
居るかどうかは
わかりませんが

全く需要のないところに
(タクシーでG7の
大使館を巡った人は
過去に何人居るんだろう?
0に限りなく近い気がする)

需要を作ることをした
というのは
やっぱりすごいと思うのです。

バカバカしいとか
ふざけるなと思う人も
いるかもしれませんが

こういうのを面白い
と思う人はやっぱりいるんです。

当店も
こんな思考と行動の柔軟性が
欲しいところですね~。

なんだろう?
どんな提案や演出がいいんだろう?

靴屋の概念に囚われず
リーガルシューズが
こんなことをやっていたら
楽しいなあ
面白いなあ

となるような体験を
提供できる
リーガルシューズ岡崎店
でありたいと思っているのです。

とはいえ今日は
リーガルウィーク2日目です。

今日も
1万円以上買ってくれた人には
こんなものを
プレゼントしていたりします。

たまにはこういうのもどうでしょう?

 

 

 

 

 

 

面白いの定義はワクワクすること

こんにちは
昨夜は某所で

他社さんの経営計画
3社分の話を聞いてきた
リーガルシューズ岡崎店
の尾崎です。

その出来不出来はともかく
みんな想いを持って
やっているなあと感じて

弊社も頑張らなきゃ
と思って帰ってきました。

弊社はお客様の毎日の
面白い、楽しいを少しでも
演出できたらいいなあ
と考えているのですが

人によって面白いとか
楽しいと思う内容は
まちまちだと思うのです。

で、私は面白いというのを
「ワクワクすること」
と定義しています。

なんというか
それを見たり聞いたり
触ったりしたら
ワクワクするもの。

そういうもの全般が
面白いと思うのです。

そして、多分にそれは
「粋なこと」でもあります。

例えばこういうこと。

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190314-00000099-zdn_n-sci

これは昨日の記事ですが
グーグルが3月14日に
111日間の時間をかけて

31415926535897桁の
円周率を計算して
ギネス記録を作った
という記事なのですが

31兆4000億桁あまりの
桁数そのものが円周率
だったりして

こういう演出が粋だなあ
と思うし
私としては
ワクワクするわけです。

 111日間の計算の結果、小数点以下31兆4159億2653万5897桁まで円周率を計算したという。円周率の最初の14桁である「3.1415926535897」に合わせた。

これを私と同じように
面白いと思ってくれる人とは
良い酒が飲めると思います。

逆に言えば
上の記事で「ふ~ん、それで?」
という人は
恐らく当店の常連のお客様には
なってもらえないだろうと思うけど

それはそれで
仕方がないことかな
と割り切るようにしています。

当店は期間を決めて
廃番品や季節品のセールはしますが

基本は定価で売っているものは
定価のままです。
値引きはしません。

…なんだか分かりづらい表現
かもしれませんが…

だからそういう価格を
求めている人には
行きづらい店にはなるでしょう。

ただ面白いものを
求めていたり
楽しいことを
求めている人には

多少なりとも
他の店と違うものを
提供できる店であること
であるために
いろいろやっています。

スタッフも皆
そう思ってもらうように
接客しています。

そのおかげもあってか
他のリーガルの店よりも
かなりリピーター率が高い
お店になっています。

そんな当店が
本日からごく普通の
他の店と同じキャンペーン
「リーガルウィーク」
を月末まで行います。

https://www.regalshoes.jp/week/19s/

キャンペーンそのものは
他のリーガルシューズと
内容が同じです。

ただ
もしご来店いただいた時に

店頭でリーガルシューズ岡崎店
ならではのスパイスを
感じていただけたら幸いです。

そういうのって
実際に見て
感じてもらわないと
わからないものですから。

そのリーガルウィークは
本日からですので
気が向きましたら
お立ち寄りくださいね!

シンデレラが落としたのは何か?

こんにちは
バレンタインデーは
ハッピー・バレンタインデー
とはいいますが

ホワイトデーは
ハッピーホワイトデー
というのか疑問に思った
リーガルシューズ岡崎店
の尾崎です。

https://bit.ly/1SuLHks

なんとなくそうかな
と思っていたら

やっぱりホワイトデーは
日本発信の習慣で
一部のアジアしか
やっていないんだそうです。

そんな気がした。

ちょっとうがった見方をすれば
菓子業界に
うまいことノセられたのが
日本だったということ
でしょうねえ。

こんな絵がありますが
北欧の森の妖精ムーミンは
ホワイトデーを
祝ったりしません。
ちょっとがっかりです。

さらにこの上に
アクセサリー業界が乗っかって
日本のGDPの押し上げに
協力しているようです。

チョコレートが大半を占めるバレンタインデーと異なり、ホワイトデーは菓子類だけでなく、近年は食品以外のプレゼントも好まれるようになっている。JIONの2017年の調査によれば、女性側の希望では菓子類は2位で、1位はピアスやネックレスなどのアクセサリーとなっている。

このような調査は
「お菓子とアクセサリーの
どちらが欲しいですか?」
的な質問をすれば

そりゃあ
「アクセサリー」
と答えるに決まっています。

その結果を持って
「女子はアクセサリーを
欲しがっていますよ」

と男性にささやきかければ
アクセサリーを買う人も増える
に決まっています。

見事なマッチポンプです。

ここは靴も
ぜひ乗っかりたいところですが

靴はサイズがあるので
なかなかプレゼントには
上級スキルが必要なアイテムです。

気軽にプレゼント
というわけにはいきません。
う~ん、残念…

ただし
上級アイテムだからといって
尻込みしていたら
男がすたるというものです。

むしろ
ここを見事に突破していけば

「私のことを
足元からわかってくれる素敵な人」

感が半端じゃなく上昇するでしょう。

ちょっと考えてみてください

シンデレラは
アクセサリーを落としていません。

シンデレラが落としたのは
そう、靴です。

そして
それを王子様が見事に
ピタッと合うことを見抜いて
履かせたからこそ
物語は感動のラブロマンス
になったのです。

さあ、3月14日!
今ならまだ間に合います!
新作のレディース靴も揃っています!
心ある王子様ならば
ここは挑戦する日だと思いますが
どうしますか?

ちなみに
足に合わなかったからといって
靴の交換は可能ですが
心の傷は保証できません。

予めご了承くださいませ。

 

期待以上のサービスはメニューにはない

こんにちは
先日良かれと思って買った
サーモンピンク色のマスクですが

これが超絶大不評で
絶対に人前でこの色をつけるな
と申し渡された
リーガルシューズ岡崎店の尾崎
です。

「色のセンスがおかしい」
「二十歳の娘っ子じゃないんだから」
「まだ黒のほうがマシ」
と散々でした。

そうかなあ…

 

昨日の鳥の写真気づきました?
パッと見は鳥ですが
そうじゃないですよね。

見る角度によって
騙されるなあと。

あと、こんなのもあります。

道に落ちているナイキの帽子
…ではないんですよね。

まあこの辺はわかりやすいかも。

リアル撮影なのか
CG合成なのか
わかりませんがこれも凄い。

これはなんというか
リアルステルスですね。

 

https://www.j-cast.com/2018/02/15321356.html

昨年の記事で恐縮ですが
なぜか今朝見ていたら出てきたのが
これ。

誕生日にワクワクしながら
ANAのロサンゼルス線の
ファーストクラスに乗ったら
何もしてくれなかった。

ファーストクラスには
4人しか乗っていなかったのに…
という、なんというか恨み言です。

「泣けてきた」
などというコメントまで
残しており

大の大人がそこまで?
とも思うのですが
それだけ楽しみだったんでしょう。

もっとも
家族なり友達なりに
祝ってもらうほうが
嬉しいんじゃないのかなあ
と思いますが

まあいろいろ事情もある
のでしょうね。

これはサービスを提供する側に
大きな課題を投げかけてくれる
投稿です。

期待値を
パンパンに膨らませたお客様に
どう対応するかという
問題があるからです。

これ実は
顧客サービスを重視すればするほど
発生します。

航空会社の本分は
安全に時間どおりに
乗客を目的地に運ぶことであり

ファーストクラスの乗客には
普通に乗っている分には
価格なりの
素晴らしいサービスが
提供されていて

恐らくこのフライトでも
他の不満が書かれていなかった
ようなので

普通に十分に納得できる
サービスであったのではないか
と想像できます。

つまりANAは
お客様に約束しているサービスは
きっちりと提供しており

悪評価になることは無いはずです。

サービスメニューに
「誕生日のサプライズサービスあり」
とうたっているのならば
サービスの低下なのでしょうが。

もっとも
そんなこと書いていたら
サプライズでもなんでもなく
なってしまいますが

 

ただ、ANAは
メニュー以上のサービスを
期待されていた。

それに応えられなかったら
最低の評価をされた。

理不尽ですね。

それでも
サービスをウリにする業態では
何かしら発生する事案です。

ANAにも
いろいろ理由はあると思います。

ひょっとしたら
上級会員だったら
やっていたかもしれないし

ファーストクラスの
静かな環境を
壊したくなかったかもしれないし
(うるさいのを嫌がるお客様も
多そうだしね)

日付変更線の関係で
気づかなかったかもしれない
(それはないか)

「わがままな客の言うことだから
ほっとけば良い」というのも
選択肢の一つですが

でもこれを糧として
誕生日サービスをもっとやれば
お客様が増えるかもしれない。

ただ、じゃあってんで
サービスメニュー化してしまうと

混雑時に
そんなことをやっていたら
大変なことになりそうだし。

やらなかったら
クレームになっちゃう

とはいえ、一部のお客様には
それだけのレベルを期待されている
わけで。
航空会社って大変だなあ

結論から言うと
これが正解というのはないです。

ですが
気をつける種が増えることは
悪いことではないので

日常で意識してみる
という位で良い
のではないでしょうか。

ちなみに
当店の会員システムでは
だいぶ以前は誕生日を聞いていた
のですが

個人情報になるという理由で
REGAL本社からのお達しがあり
生年は聞いていても
月日までは聞かなくなりました。

なんだかどちらに転んでも
世知辛さはありますが
それも仕方がないのかなあ。

私達はお客様の欲しいという気持ちに
できるだけ寄り添い
ベストな靴を提案する。

購入後はできるだけ楽しい気持ちで
毎日を過ごしてもらうように
サポートする。

それが私達のサービスメニューです。

誕生日にケーキやシャンパンは
用意できませんが

でも靴やビジネススタイルのことに
ついてだったら

きっちり提供する意思がある
リーガルシューズ岡崎店なのです。

アナログにはアナログの良さがある

こんにちは
いよいよ今日は
大量の封書DMを発送する
リーガルシューズ岡崎店
の尾崎です。

毎回2,000通くらいを
年に3回発送している
わけですが

以前に比べると
印刷が安くできたり
(前はお店のプリンターで
何週間もかけて
印刷していました)
とかはしてはいるものの

物流費が
年々上がっているので
当店の売上規模からは
決して安くはない
コストが掛かっています。

それでも
毎回出し続けるのは
私達の普段の考え方を
お客様に知ってほしいから
なのです。

とはいえ
大したことは書いていません。

どんな映画が面白かったとか
こんなことに
チャレンジしているとか

今度こんなことをやろうと思う
(靴供養)とか
そんなことです。

内容は
あまり売り込みにならないように
意識しています。

私達自身の
消費者としての行動を考えると

欲しければ買うし
売り込まれれば買いません。

知り合いから勧められれば
買いたくなるし
お店の人から勧められれば
一歩引いて考えます。

これは多くの人に共通だと
考えています。

だから私達は
「私達の売りたい」ではなく
「お客様の欲しいという気持ち」
を最大限に考えています。

 

メールやSNSで
タダでだいたいの情報が届く
(送る側も受け取る側もタダ)
ような時代ですが

デジタルのように見えて
比較的アナログな私達は
お客様の手に届く郵便物も
情報発信に併用しています。

 

今やメールやSNSは
かなり売り込みツール化
しています。

その手軽さゆえに
多くの業者が入り込んだ結果

ちょっと無機的なまでに
売り込みに特化しているものが
目立ってきています。

わかりやすいものはまだ良いです。

見えない形でそーっと忍び寄って
気づいたら売り込んでいる
というのは

仮にどんなに誠実な商品
であっても私なんかは
「なんか嫌だなあ」などと思います。

↑これ、何だと思いますか?

逆に郵便物は
いつまでも形が残る分
その温かみが増してきている
ように感じます。

もっとも
どちらもやり方次第ではありますし
ダメなものはどちらであっても
ダメです。

また私はデジタルを
すべて否定するわけではないです。

私が毎日ブログを書いているのも
決してお手軽ではない手をかけて
私達のことを理解して欲しい
と思って書いています。

正直言って今はまだ
そう多くの人に触れるメディア
ではありませんが

それでも
継続と蓄積の大事さを考えると
手は抜けないのです。

私達の封書DMは
多くのお客様から
「家族全員で見ている」とか
「面白いから楽しみにしている」とか
声を頂いています。
これはとてもありがたいことです。

楽しみにしている方が
いてくれる限り
続けないといけないし
それが私達とお客様との
つながりです。

私達が17年前に
岡崎のお店を始めた時
「お客様と友だちになろう」
と言ってきました。

実は人見知りで
シャイな私にとっては
それだけでも結構なハードルですが

今多少なりともお客様に
シンパシーを感じてもらえるのなら
それはこの封書DMのおかげ
だと考えています。

お客様が靴を欲しい時に
真っ先に思い浮かんでもらえる
お店でありたいし
縁がつながっている以上は
楽しんでもらいたい

そのための手間は
惜しみたくない
リーガルシューズ岡崎店
なのです。